Де на Кіровоградщині найбільше незадоволені розглядом звернень громадян?

 

Найбільш актуальними у зверненнях є питання: надання довідкової інформації та консультацій операторами "гарячої лінії", сфер комунального господарства, соціального захисту, транспорту й зв’язку.

 

Про це повідомив під час наради директор контактного центру Андрій Лаврусь сьогодні, 4 лютого.

 

Ефективність розгляду звернень громадян за 2018 рік зріс на 7% та складає 65% вирішених питань, у 2017 році цей показник був 58%.

 

 

Найнижчий відсоток задоволених звернень мають:

 

Катеринівська ОТГ – 14%;

Первозванівська ОТГ – 20%;

Тишківська  ОТГ – 20%;

Новоукраїнська ОТГ – 21%;

Маловисківська ОТГ – 24%;

Великосеверинівська ОТГ – 25%;

Помічнянська ОТГ – 26%;

Бобринецька ОТГ – 30%;

Устинівська райдержадміністрація – 31%;

Смолінська ОТГ – 33%;

Вільшанська райдержадміністрація – 34%;

Добровеличківська райдержадміністрація – 34%;

Голованівська райдержадміністрація – 38%;

Знам'янський міськвиконком – 38%.

 

 

Найвищий відсоток задоволених звернень мають:

 

Бобринецька райдержадміністрація, Соколівська ОТГ – 53% позитивно вирішених питань;

Компаніївська та Маловисківська райдержадміністрації – 50%;

Благовіщенська райдержадміністрація – 49%;

Петрівська та Світловодська райдержадміністрації – 48%;

Фортечний виконком м. Кропивницького, Світловодський міськвиконком та Новоархангельська райдержадміністрація мають по 47%;

Великоандрусівська ОТГ, Новоукраїнська райдержадміністрація, міська рада міста Кропивницького та Кіровоградська райдержадміністрація – 46%;

Долинська райдержадміністрація та Подільський виконком у м. Кропивницькому – 45%.