Кировоградская таможня открыта и доступна.
Чтобы быть открытыми и доступными в своей деятельности кировоградские таможенники систематически информируют и разъясняют гражданам действующее законодательство, проводят профилактическую работу по предупреждению правонарушений и формированию позитивного имиджа таможенной системы.
Для этого Кировоградской таможней в средствах массовой информации и на веб-странице «Таможня» веб ОГА постоянно размещаются пресс-релизы о деятельности таможни и консультации по вопросам таможенного законодательства.
С целью улучшения информирования граждан о таможенных правилах создан «Консультационный центр» и «Электронная приемная». На «Консультационный центр» таможни поступило 1 вопрос от гражданина, на которое через Интернет был дан ответ.
На таможенные посты проведении консультаций обратилось 13 граждан, получивших информацию в полном объеме (в прошлом году обратилось 4 гражданина).
Личный прием проводится согласно утвержденному графику, в котором предусмотрено проведение приема и внерабочее время. ( В январе-марте 2011 года на личный прием к руководству таможни граждане не обращались. В 1 квартале 2010 года также обращений не было.)
Постоянно проводится воспитательная работа с личным составом. Она направлена
