ОКВП “Дніпро — Кіровоград” нагадує споживачам, що показники треба передати до кінця місяця
ОКВП “Дніпро — Кіровоград” нагадує споживачам про те, що передавати фактичні показники водолічильників потрібно не 1 по 5 число наступного місяця, а з 25 до 30-31 числа поточного.
“Споживачі в більшості передають показники на початку наступного місяця — в основному, з першого по п’яте число, — інформує начальник колл-центру ОКВП “Дніпро — Кіровоград” Вікторія Ткаченко. — Однак на нашому підприємстві трохи інша система.
Якщо ж фактичні показники до першого числа не отримані — підприємство проводить нарахування, виходячи із середньомісячного споживання за останні 12 місяців, що не завжди відповідає фактичному споживанню за звітний місяць.
У випадку отримання показників у кінці поточного місяця (з 25 по 31 число) місяць закривається, виходячи із дійсного споживання. Проводяться всі здійснені оплати, фінансування (пільги, субсидії) і споживач до 5 числа наступного місяця вже бачить свою заборгованість (переплату) та оновлені показники”.
Передати фактичні показники водолічильника та отримати консультації можна з 8.00 до 20.00 без перерви на обід та вихідних.
Номери колл-центру: 050-488-86-91, 050-488-86-92, 050-424-65-00, 067-414-41-74, 0522-368-368.
Також можна скористатися особистим кабінетом на сайті ОКВП “Дніпро — Кіровоград” чи мобільним додатком.
