Тревожный звонок, или Как распознать телефонных мошенников?
Тревожный звонок, или Как распознать телефонных мошенников?
Жители нашего города все чаще сталкиваются с попытками мошенничества по телефону. В основном вымогатели работают по хорошо отлаженным схемам и владеют психологическими приемами убеждения. Чаще всего они придумывают вполне жизненные ситуации: кто-то из близких попал в ДТП или милицию, ему подкинули наркотики. Некоторые банки предлагают услугу снятия наличных по мобильному номеру – это также открывает огромное поле деятельности для нечистых на руку людей.
Не «прокатило»
Этой весной жительницу Кировоградской области Татьяну разбудил неожиданный телефонный звонок. Серьезным голосом мужчина сообщил ей, что её сын находится в беде и чтобы он остался целым-невредимым, она срочно должна перезвонить по указанному номеру некому Сергею и узнать, где и как передать необходимую сумму денег. При этом звонивший твердо настаивал на том, что звонить в милицию бесполезно – только хуже будет.
Женщина сначала испугалась, но, придя в себя, сразу перезвонила сыну. Оказалось, что он мирно спал в студенческом общежитии. По указанному номеру семья Татьяны не перезванивала, поэтому суммы, которая должна была, как утверждали мошенники, сохранить здоровье и жизнь сына, она не знает.
Заявления о мошенниках поступают практически каждый день
Однако не все подобные истории заканчиваются хеппи-эндом. Многие жители города, боясь за жизнь близких, перечисляют и отдают мошенникам тысячи гривен.
Даже в милиции признают, что случаи мошенничества с помощью телефонной связи происходят часто – заявления о них поступают практически каждый день.
Как не попасться на удочку телефонных жуликов, мы спрашивали у начальника сектора раскрытия имущественных преступлений отдела уголовного розыска майора милиции Александра Петровича Калачнюка.
По его словам, сложность раскрытия таких преступлений заключается в том, что в Украине тяжело отследить номера телефонов, ведь они не зафиксированы за человеком. К примеру, в соседней России для того, чтобы приобрести сим-карту, необходимо предоставить свои паспортные данные. В нашей же стране поменять номер без проблем может любой желающий.
«Этот вид преступлений рассчитан на небдительных людей. В наше время зачастую люди подвергаются стрессам в связи с работой и личной жизнью и теряют внимательность. Такой беспечностью и пользуются мошенники. Звонки по мобильному телефону – это только один из многих распространенных видов мошенничества. Одним из самых «популярных» является мошенничество через Интернет», - говорит Александр Петрович.
Майор милиции считает, что во многих случаях люди сами виноваты в том, что их обманули. Они оставляют свои номера везде – на заправках, регистрируясь в соцсетях, заполняя различные анкеты.
Если звонят из банка
Когда поступает звонок с угрозами, требованиями срочно перечислить деньги, или звонят люди, представляющиеся сотрудниками банков, нужно быть начеку. Необходимо уверенно расспрашивать звонящего его имя, фамилию. Если это банк – требовать все его реквизиты. Узнать, куда можно обратиться для того, чтобы решить проблему. Если вымогатели утверждают, что ваш ребенок в беде, – поинтересуйтесь, в каком отделе милиции (в какой больнице и т.д.) он находится. По возможности, старайтесь записать разговор.
Если человек уверенно задает мошенникам вопросы, они начинают понимать, что он осведомлен, и стараются прекратить общение.
Но не всегда звонки поступают от мошенников. К примеру, если к вам поступил звонок с требованиями погасить кредит, которого вы не брали, обязательно обратитесь в указанный банк. Ведь бывают случаи, когда при оформлении кредита люди заведомо ложно указывают неправильные номера, выдавая их за свои или поручителей.
«Не стоит акцентировать внимание на том, что если вам позвонили мошенники, - это горе. Не впадайте в панику и не торопитесь отдавать деньги. В первую очередь, мобильный телефон – это средство связи. Он служит для установления контакта между людьми. А все остальные вопросы нужно решать, непосредственно приехав в банк или отделение милиции», - говорит Александр Калачнюк.
«- А где Вы деньги храните? - В банке. - А банку? - В сейфе. - А где сейф? - В банке»
Даже такая надежная защита не мешает аферистам выманивать «кровные» у своих жертв. Эволюция проходит везде, даже в криминальном мире. С каждым днем они становятся все хитрее, придумывают новые методы и схемы афер.
Александр Петрович рассказывает, что люди сами по мобильному телефону предоставляют свои реквизиты - номера карточек, паспортные данные. И только после этого узнают, что с их банковских счетов сняты деньги. Такие случаи происходят и в Кировограде.
К примеру, звонит человек, представляется сотрудником банка и говорит: «Вы хотите деньги переслать. У вас четыре карточки. На одной – три тысячи, на второй – десять тысяч, еще на двух – по пять тысяч. Для того, чтобы получить эти деньги, вам придут сейчас четыре коды и вы их мне продиктуете». Приходят на телефон смс-сообщения, человек сразу диктует эти кода якобы сотруднику банка. После этого преступник имеет доступ к карточкам и снимает с них деньги.
Сотрудникам банка мошенники тоже звонят под видом клиентов и просят помочь снять деньги.
«Предотвратить мошенничество невозможно. Все зависит от бдительности людей, - утверждает Александр Калачнюк. – Если человек ответит мошеннику, что сам подойдет в отделение банка и решит текущие вопросы и не будет по телефону указывать свои паспортные данные и кода карточек, его не обманут. Казалось бы, люди взрослые, читают прессу, смотрят телевизор, где часто афишируется тема мошенничества. Но из-за того, что они стали ленивы и думают, что можно все проблемы решить по телефону, попадают в разряд потерпевших».
«Вы не распознаете, кто вам звонит – мошенник или сотрудник банка. Дело в том, что такие аферисты – это тонкие психологи, начитанные люди, которые могут общаться на уровне банковского сотрудника или юриста. Повторюсь, спросите данные вашего собеседника, перезвоните в структуру, работником которой он представляется, и уточните, числится ли он там».
Вита Никоненко
Что делать, если позвонили вымогатели:
- Не впадайте в панику. Именно на поспешные, необдуманные действия и рассчитывают мошенники, их цель — не дать жертве опомниться
- Тяните время. В любом случае вы никуда не опоздаете: даже если ситуация реальна и судьба вашего родственника под угрозой, для «решения вопроса» потребуется гораздо больше времени, чем озвучивают злоумышленники
- Проявляйте эмоции. Не стесняйтесь проявить подавленность своего эмоционального состояния, это придаст мошенникам уверенность в ваших намерениях выполнить их требования
- Сыграйте спектакль. Сообщайте вымогателям, что вы занимаетесь активным поиском средств, едете к своим знакомым, чтобы их одолжить. Это не даст им «соскочить с крючка» и объяснит изменения шумового фона при телефонном разговоре, когда вы покинете свою квартиру
- Дозвонитесь «пропавшему» родственнику. Постарайтесь любым способом связаться с родственником, о котором идёт речь. Иногда мошенники глушат сигналы мобильных телефонов: выйдите из дома, позвоните из другого места. Если дозвониться невозможно, вспомните, с кем сейчас может находиться родственник, и позвоните этим людям
- Проверьте подлинность. Если позвонивший обращается к вам "мама", это ещё не означает, что это именно ваш сын. Не давайте информации, которой могут воспользоваться посторонние, – не переспрашивайте "Серёжа, это ты? ". Вы можете услышать человека, голос которого действительно похож на голос вашего родственника. Задайте ему вопросы личного характера: спросите девичью фамилию матери, местоположение дачи.
- Не называйте адрес. Если предлагают приехать к вам за деньгами, отвечайте, что сын им укажет адрес, а сами не говорите – если ваш ребёнок действительно находится у звонящих, то они по логике уже должны его знать
- Обратитесь в правоохранительные органы. И главное – если вам поступил такой звонок, обязательно перезвоните в милицию по телефону 102 и расскажите о том, что с вами произошло. Помните также, что подобные преступления легче выявлять, так сказать, «по горячим следам».
"Первая городская газета", №48, (28 ноября)
